Product strategy · IA · SaaS B2B

Anthony Hamo

Je transforme des problèmes réels en produits qu'on utilise.

Senior Product Manager en SaaS B2B. De la stratégie à la livraison, je décide à partir de la donnée et je vise l'impact business, avec l'IA quand elle apporte vraiment quelque chose.

Portrait d'Anthony Hamo

Questions enregistrées sans donnée d'identification, supprimées après 6 mois. Suppression sur demande via LinkedIn.

Faisons connaissance
J'ai fait du produit chez

Trancher une offre par la donnée d'usage

Panier moyen ~+10 % après la refonte de la grille tarifaire de Carbo.

Ce que j'ai fait

  • Personas et ICP sortis des données d'usage
  • Une offre unique découpée en offres et options
  • Des quotas par forfait, là où il n'y en avait aucun
  • La bascule des clients existants, un par un
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Faire remonter la voix du client jusqu'à la roadmap

Tous les collaborateurs inscrits, plus de 80 % de contributeurs actifs sur Cycle chez Carbo.

Ce que j'ai fait

  • HubSpot, Slack, l'in-app et les interviews au même endroit
  • Des agents IA qui résument chaque verbatim
  • Une synthèse mensuelle des tendances
  • Des release notes diffusées à toute l'entreprise
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Fiabiliser les données restituées aux clients

−30 % de demandes CSM liées à un bug chez Arenametrix.

Ce que j'ai fait

  • Audit des appels API
  • Normalisation des résultats restitués aux clients
  • V1 du nouveau portail client
  • Réduction de la dette technique
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